Принципи проектування

Створено з урахуванням реалій гуманітарної ситуації

Dig(n)ital Suite розроблено спеціально для гуманітарних ситуацій: умов з низькою пропускною здатністю та нестабільним підключенням до мережі; великих обсягів заявок, що надходять у короткі терміни; високих вимог щодо підзвітності, простежуваності та можливості аудиту; частих змін у програмах, зумовлених вимогами донорів або змінами потреб.

Інтегрований за задумом

На відміну від підключення численних зовнішніх інструментів, Dig(n)ital Suite має вбудовану інтеграцію. Реєстрація, верифікація, усунення дублікатів, оцінка, затвердження, підготовка до виплат, моніторинг та звітність – усі ці процеси здійснюються на основі єдиної моделі даних. Така інтеграція дозволяє значно зменшити розрізненість даних, ручний експорт, дублювання зусиль та операційні ризики.

Налаштовуваний, а не незмінний

Однією з головних переваг Dig(n)ital Suite є можливість її налаштування. Команди, що працюють над програмами, можуть: визначати власні робочі процеси та статуси відповідно до потреб програми; налаштовувати логіку відбору учасників та умовний доступ між програмами; розробляти матриці оцінювання та моделі підрахунку балів; вибирати, які поля даних будуть використовуватися у звітах та експортованих даних. Це дозволяє одній і тій самій платформі підтримувати дуже різні програми без необхідності розробки індивідуальних рішень для кожного конкретного випадку використання.

Field-tested

used in large-scale emergency responses

Dig(n)ital Suite об’єднує традиційно розрізнені інструменти – системи реєстрації, електронні таблиці, засоби відстеження платежів, форми моніторингу та інформаційні панелі – в єдине інтегроване середовище. Система підтримує надання грошової допомоги та допомоги у забезпеченні засобів до існування, залишаючись при цьому достатньо гнучкою для адаптації до надання допомоги у натуральній формі та інших форм гуманітарної допомоги.

В основі Dig(n)ital Suite лежать автоматизація, готовність до роботи в автономному режимі та можливість налаштування, що дозволяє гуманітарним командам зосередитися на прийнятті рішень та підзвітності, а не на ручній обробці даних.

What Dignital helps organisations do

Manage programmes and projects

Set up programmes, donor projects, application workflows, statuses and indicators. Track progress automatically across assistance pipelines.

Collect data through powerful forms

Design application, monitoring, survey, verification and referral forms with complex logic, household and individual-level data, upload fields and online/offline use.

Assess, verify and prioritise fairly

Create configurable assessment matrices, vulnerability scoring models and verification workflows with auditable decisions and traceable review steps.

Automate workflows and communication

Use an event-condition-action automation engine to send notifications, trigger PDM surveys, create follow-up actions and move cases through workflows.

Coordinate referrals and interoperability

Support incoming and outgoing referrals and build custom API linkages to connect Dignital with other humanitarian systems where needed.

Prepare and reconcile assistance delivery

Create lists and batches for applications, disbursements or assessments. Reconcile disbursement records against bank or other payment/distribution lists.

Work offline in low-connectivity areas

Use PWA-based offline functionality across all forms, including upload fields. Field teams can collect data without internet and synchronise when connectivity returns.

Analyse live data and report faster

Build live dashboards, tables, charts and maps from operational data. Track indicators and programme performance without manual consolidation.

Strengthen accountability to communities

Allow beneficiaries to check application status, receive automatic notifications, respond to requests for additional information and connect to CFM channels.

Control access and protect data

Apply role-based and organisation-based access controls, multi-factor authentication, secure hosting and data protection safeguards across deployments.

Основні функції

An ERC-hosted platform with support included

Dignital is offered as an ERC-hosted software-as-a-service (SaaS) platform. This means ERC provides hosting, infrastructure management, system monitoring, backups, security updates, application maintenance and standard helpdesk support. Partner organisations can focus on programme delivery instead of operating and maintaining their own technical infrastructure. Deployment includes configuration, onboarding and training.

Безпека та контроль доступу

Dig(n)ital Suite розроблено з урахуванням надійних засобів захисту даних та контролю безпеки: права доступу на основі ролей та потреб, двофакторна автентифікація, безпечне зберігання файлів; захист від атак методом грубої сили та флуд-атак. Ці заходи забезпечують дотримання стандартів захисту даних та принципів відповідального поводження з гуманітарними даними.

Технічна основа

Платформа створена на базі Drupal 10 (з відкритим кодом), PHP та фреймворку Symfony, використовує базу даних на основі SQL і працює на безпечній інфраструктурі приватних серверів, розташованих в Естонії. Використання відкритих, непатентованих технологій забезпечує прозорість, гнучкість та довгострокову стійкість, а також створює можливості для майбутньої співпраці та розвитку за участю спільноти.