Eesti Pagulasabi (EP) austab teie privaatsust ja on pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele. Oma humanitaar-, huvikaitse- ja annetustegevuse käigus võime koguda ja töödelda isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ning kohalduva Eesti seadusandlusega.

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas ja miks me teie isikuandmeid kogume, kasutame, säilitame ja kaitseme. Täispikk Eesti Pagulasabi andmekaitsepoliitika on kättesaadav PDF kujul.

1. Millal me teie andmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid, kui te:

• Teete annetuse (ühekordne, korduv, suur või pärandannetus)
• Taotlete annetuse maksudeklaratsiooni (nõuab teie isikukoodi)
• Registreerute vabatahtlikuks või osalete meie programmides
• Tellite uudiskirju või kampaaniavärskendusi
• Kandideerite tööle või praktikale
• Võtate meiega ühendust vormide, telefoni või e-posti teel
• Külastate meie veebisaite või sotsiaalmeedia kanaleid
• Osalete uuringutes, üritustel või eestkostekampaaniates

Võime piiratud ulatuses isikuandmeid töödelda ka humanitaarprogrammide, seire- või aruandlustegevuse ajal.

2. Milliseid andmeid me kogume?

Meie kogutavad isikuandmed sõltuvad sellest, kuidas te meiega suhtlete, ja võivad sisaldada järgmist:

Identifitseerimis- ja kontaktandmed

• Nimi, telefoninumber, aadress, e-posti aadress
• Keele-eelistus
• Isikukood (kui see on Eesti maksudeklaratsioonide jaoks nõutav)

Annetuste ja maksete teave

• Annetuste ajalugu, makseviis, summad ja sagedus
• Panga- või kaardiandmed (töödeldavad turvaliselt volitatud pakkujad)
• Suhtluse ja maksudeklaratsioonide esitamisega seotud eelistused

Kaasamise ja kandideerimise andmed

• Uudiskirja või kampaania osalemine
• Vabatahtliku registreerimine, töötaotlused, CV-d
• Kirjavahetuse ajalugu (päringud, tagasiside, tugi)

Tehnilised ja veebisaidi andmed

• Brauseri tüüp, IP-aadress, seadme teave, küpsised
• Veebisaidi kasutusmustrid (nt navigeerimine, eelistused)

Tundlikud andmed

Piiratud humanitaarolukorras võime abi osutamiseks koguda haavatavusega seotud andmeid (nt sugu, ümberasustatud isiku staatus). Neid andmeid käsitletakse range konfidentsiaalsuse ja tehniliste kaitsemeetmetega.

3. Kuidas me teie andmeid kasutame? 

Töötleme isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Annetuste vastuvõtmine ja haldamine
• Õiguslike kohustuste täitmine (nt annetuste esitamine maksudeklaratsioonide jaoks Eesti Vabariigis)
• Uuenduste, uudiskirjade ja üleskutsete saatmine (nõusoleku või õiguslike aluste alusel)
• Vabatahtlikus tegevuses, kampaaniates ja töölevõtmise protsessides osalemise haldamine
• Teie päringutele või tagasisidele vastamine
• Annetajate või kasutajate kaasatuse analüüsimine (nt sagedus, huvid)
• Meie teenuste ja veebiplatvormide täiustamine
• Koguda koondstatistikat meie teavitustegevuse ja mõju mõõtmiseks

Võime andmeid kasutada ka suhtluse sihtimiseks või isikupärastamiseks teie eelistuste või kaasamise ajaloo põhjal, ilma automatiseeritud otsuste tegemist kasutamata.

4. Töötlemise õiguslikud alused

Tugineme järgmistele õiguslikele alustele:

• Nõusolek – suhtluse, uudiskirjade või ürituste jaoks
• Leping – annetuste, vabatahtlike kohustuste või teenuste osutamise töötlemiseks
• Õiguslik kohustus – nt raamatupidamine, maksuaruandlus, tööõigus
• Õigustatud huvi – meie missiooni edendamiseks, annetajate suhete arendamiseks ja teenuste täiustamiseks

Teil on õigus igal ajal nõusolek tagasi võtta või teatud tüüpi töötlemisele vastuväiteid esitada..

5. Andmete jagamine ja rahvusvahelised ülekanded

Me ei müü teie andmeid.

Me võime teie andmeid jagada:

• Teenusepakkujatega (nt e-posti platvormid, maksetöötlejad) rangete andmekaitselepingute alusel
• Maksuhalduritega ainult siis, kui te taotlete maksudeklaratsiooni aruandlust
• Humanitaarpartneritega ainult siis, kui seda nõuab konkreetne programm või toetus ja kaitsemeetmetega

Kui teie andmeid edastatakse väljaspool ELi/EMP-d, tagame isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) vastavad kaitsemeetmed, näiteks ELi standardsed lepingutingimused.

6. Küpsised ja veebijälgimine

Meie veebisaidil kasutame küpsiseid nõuetekohase toimimise tagamiseks, kasutajakogemuse parandamiseks ja saidi kasutamise analüüsimiseks. Küpsised ei tuvasta teid isiklikult.

Te saate oma brauseri seadeid küpsiste haldamiseks või blokeerimiseks muuta. Lisateabe saamiseks vaadake meie küpsiste poliitikat.

7. Andmete säilitamine

Me säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik algse eesmärgi saavutamiseks või juriidiliste kohustuste täitmiseks. Meie üldised säilitusperioodid on järgmised:

• Annetus-, finants- ja maksuandmed: 7 aastat vastavalt raamatupidamis- ja maksuseadustele
• Uudiskirja ja suhtlusandmed: kuni tellimuse tühistamiseni
• Päringud ja kontaktvormid: kuni 2 aastat
• Vabatahtlike ja tööavalduste andmed: vastavalt vajadusele hindamiseks ja edaspidiseks kaasamiseks

Säilitusperioode vaadatakse regulaarselt läbi ning need põhinevad õiguslikel, lepingulistel ja operatiivsetel vajadustel.

8. Teie õigused

GDPR-i kohaselt on teil õigus:

• Juurdepääs – saada oma andmete koopia
• Parandada – parandada ebatäpseid või mittetäielikke andmeid
• Kustutada – taotleda kustutamist, kui see on põhjendatud
• Piirata – taotleda töötlemise piiranguid teatud tingimustel
• Vastuväide – esitada töötlemisele õigustatud huvide alusel, sealhulgas otseturunduse alusel
• Andmete teisaldatavus – taotleda oma andmete edastamist teisele pakkujale

Nõusolek tagasi võtta – igal ajal, ilma et see mõjutaks varasemat töötlemist

9. Andmeturve

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kaotsimineku või väärkasutuse eest.

Kõik teie andmeid töötlevad välised töötlejad ja töötajad on koolitatud ning neile kehtivad konfidentsiaalsus- ja andmekaitsekohustused.

10. Poliitika uuendused

Võime seda privaatsuspoliitikat uuendada, et kajastada õiguslikke või operatiivseid muudatusi. Uusim versioon on alati saadaval meie veebisaidil.

Viimati uuendatud: juuli 2025

11. Võtke meiega ühendust

Kui teil on oma isikuandmete kohta küsimusi, taotlusi või kaebusi, võtke meiega ühendust aadressil dpo@pagulasabi.ee ja me vastame teile hiljemalt 15 tööpäeva jooksul.

Samuti on teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile, kui arvate, et teie andmekaitseseadusest tulenevaid õigusi on rikutud.